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FP継続教育セミナー情報

【大阪】相談業務で使えるコミュニケーションスキル

【大阪】相談業務で使えるコミュニケーションスキル

  • 講師岡本  美紀
  • 日時2021年9月26日(日)14:00~17:00
  • 会場エル大阪601号室(大阪府立労働センター) [ アクセス ]
  • 受講料5500円(税込)
  • 単位3(倫理)
講師プロフィール

ファイナンシャルプランナー(AFP)
1986年兵庫県生まれ 兵庫県在住
甲南女子大学人間教育学科卒業後、地元の証券会社に勤務する。
証券会社では、個人を対象にしたリテール営業を行い、金融商品の販売を行う。
現在は、FPとして相談業務・講師活動を中心に活動している。

内容紹介

1.コミュニケーションの仕組み
 ・ファイナンシャルプランニングの6ステップ
 ・コミュニケーションの媒介
 ・非言語コミュニケーション

2.コミュニケーションを取る上で知っておきたい事
 ・コミュニケーションをとる目的
 ・コミュニケーションを実現するためのヒント
 ・第一印象の重要性
 ・視覚・聴覚の情報
 ・好印象を与える話し方のポイント
 ・ソーシャルスタイル理論

3.信頼関係の作り方
 ・ラポールを築く
 ・ページングとリーディング

4. ティーチングとコーチング
 ・会話と対話の違い
 ・相談業務における提案力

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