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書籍詳細

超一流の営業担当が実践するリテラシー・マーケティング  魔法のサービスのための51のヒント
  • 判 型四六判
  • ISBN978-4-8283-0580-6
  • ページ208ページ
  • 発 行2015年9月1日
  • 本体価格1400円+税

超一流の営業担当が実践するリテラシー・マーケティング  魔法のサービスのための51のヒント

岡田正樹 著

魔法のサービス「リテラシー・マーケティングとは」この1冊でお客様対応が得意になる!思考転換!

営業における「サービス」とは何か。求められているものは何か。ひとりよがりな営業をしていないだろうか。
営業の基本である「お客さまの立場で考える」ために、サービスの質を高める方法として、相手の「リテラシー」を把握する方法を実践ヒント(魔法のヒント51)として伝授します。金融機関で販売やマーケティングに携わる方の必読書です。
  • 判 型四六判
  • ISBN978-4-8283-0580-6
  • ページ208ページ
  • 発 行2015年9月1日
  • 本体価格1400円+税

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目次

はじめに     具体的で役立つ〝実践のヒント〟を提供

  リテラシー・マーケティングという発想
      ~金商法の販売・勧誘ルールがヒント~

 『金融リテラシー調査』から分析した
投資家の行動パターン

 『地方銀行共同調査』から分析した
デキる販売担当者の〝条件〟

 リテラシー・マーケティングの実践
~魔法の金融サービスを目指して~

 

おわりに    金融機関向けに実践的なプログラムを開発

著者略歴/編集者の声

<著者略歴>

金融を中心とした編集会社エディトを1990年に創立。

その後2010年から、金融リテラシーに関する調査・研究、研修・セミナーの企画・開催、教育プログラム・ツールの企画・制作、マーケティング戦略の立案・サポート、各種リサーチ・コンサルティングなどを金融リテラシー研究所において行う。2015年10月にはLMコンサルティングを設立し、ディレクターとして研修・セミナーを行っている。

<編集者の声>

金融機関向けの編集会社やコンサルティング会社を設立している著者。過去には3年間の飛び込み営業の経験も有する。そんな著者が、少しの「モチベーション」と「知識」をもつだけで営業に成功することを教えてくれる一冊。

リテラシー・マーケティングを実践することは、営業における「コツ」をつかむこと。そうすると営業が「ラクラク」に! 

自分に何が不足していて、何が必要なのか、51個ある〝魔法のヒント″の中から、ピンときたものを、今日からはじめてみてはいかがでしょうか。

 

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