内容紹介

1.ニーズの種を植える金融マーケティング

➊金融マーケティングの理解
　定義の変遷
　マーケティングの進化
　金融商品と消費材の類似点と相違点
　金融商品と顧客の関係
❷行動経済学の活用
　なぜ行動経済学を学ぶのか
　不理な判断の仕組み
　行動経済学の法則と、思考のクセの突き方
❸マーケティング分析手法とその応用
　既存情報の重要性を理解する
　情報に基づく分析フレーム
　SWOT分析
　クープマンの目標値
　STP分析
　イノベーター理論とキャズム
　金融商品の分析と戦略の事例

 

 

2.ヒアリング・課題解決力の教科書

➊法人顧客におけるニーズとは何か
　ニーズの概念／BtoBビジネスにおける顧客の本質ニーズ
❷ソリューション提案のアプローチ
　ニーズとソリューションの関係／ソリューション提案のための仮説―検証型アプローチ
　ソリューション提案の基本5ステップ
❸STEP1．メインニーズ仮説構築
　メインニーズを特定する二つのアプローチ／Bottom-Upアプローチ／Top-Downアプローチ
　メインニーズのレイヤー調整／オプション思考
➍STEP2．Asls-ToBe分析
　Asls分析／ToBe分析／解決課題の特定
❺STEP3．ソリューション仮説構築
　ソリューションとは何か？／ソリューション事例ホギメディカル／ソリューション検討時の留意点
　勝てるソリューションを考える／目標KPIの設定
➏STEP4．仮説検証ヒアリング
　ニーズ検証の論点／ソリューション仮説検証の論点／ヒアリングの準備／ヒアリング計画を立てる
　ヒアリング実践テクニック
❼STEP5．ソリューション提案書作成
　コンセプトの立案／シナリオ設計

関連する書籍・情報

ヒアリング・課題解決力の磨き方コース【２ヵ月コース】

• コース法人営業
• 受講期間2ヵ月
• 受講料11,220円（税込）
• 教材テキスト２冊
• 添削指導２回
• 編集委員マーケティング＆ブランディングディレクター 橋本之克、㈱シナプス 代表取締役 家弓正彦