1ヵ月コース
¥4,840(税込)
受講期間 1ヶ月
添削回数 1回
テキスト１冊
【デジタル教科書とは？】
テキスト全ページの PDF です（検索機能付）。 “受講者Myページ”の中で、受講期間中、閲覧することができます。
- 通信教育講座
- デジタル教科書
- 赤ペン添削
電話営業の基本が身つくコース
- 新入行員
受講コース
Course
監修・編集・著者
編集委員
- 戸小台沙智、山本クロエ
講座詳細
●電話をかけるのが怖いです。そんなあなたに心理学的アプローチで、弱点を克服します
●「いつ」「だれに」「どうやって」電話するか、エースに変わる電話営業の基本を身につけることができます
●電話営業の最低限のマナーや練習方法も解説しています
カリキュラム
本講座で提供されるカリキュラムの概要です。
- 電話営業の基本が身につく教科書➊最高実績を更新する電話営業基礎編
●ゴールを設定する
●マインドセット
●アポ取りトーク
●アポ取り・セールスに役立つ5つの行動心理学
●年代・職種・ライフスタイル別トークを探る方法
●断られたときの対応方法❷最高実績を更新する電話営業実践編
●上達のカギは耳にあり
●電話営業実践編❸電話のかけ方・マナー・練習方法
●社会人電話の基礎
●電話セールスの事前準備 - 付録 インターネット講義 ●まとまったお金の入金があったお客様への架電3分22秒
●お客様の記念日をお祝いする2分18秒
●ご本人様が不在の時の対応4分09秒他※インターネット講義は、「通信講座受講者Myページ」でご利用いただけます。
