内容紹介

1.役職者へのキャリアアップとマネジメント

➊ワークキャリアの節目とキャリアデザイン
　時間軸で職業人生を考える／組織におけるキャリアパスと能力開発／役職者に求められる能力の自己点検
　キャリアステージの節目で考えるべきこと／役職者としてのキャリアデザイン
❷役職者になると何が変わるか
　新たな役割期待を認識する／管理を任されたらどのような立場に立つか／役職者としての職務、責任、権限の変化
　相互依存関係と信頼関係の醸成を／組織結としての連結ピンの役割／変化の時代に求められる役職者への期待
❸役職者に期待されるマネジメントの推進
　役職者の役割行動と期待／企業のミッション（使命）、ビジョンは何か／企業の目的とは何か
　役職者の果たすマネジメント（管理）とは何か／役職者に寄せられる暗黙の期待
➍管理サイクルの徹底と目標による管理
　2つの管理サイクルの徹底／伝統的管理と目標による管理の違い／目標による管理の考え方と展開
　改善・改革を推進するPDCAのサイクル／維持管理とSDCAのサイクル
❺目標による管理の展開と効果的面接
　目標による管理の実践／目標による管理の展開／目標設定と連鎖システム／目標達成のプロセス管理
　成果の測定、評価とフィードバック／効果的な面接の技術

 

 

2.リーダーシップの開発と部下指導力の推進

➊役職者のリーダーシップと部下指導力
　リーダーシップ理論の変遷／部下のやる気を引き出す動機づけ／状況対応リーダーシップと部下指導
　コンピテンシーの強化と部下の能力アップ／役職者に期待されるエンパワーメント
❷効果的な部下育成とOJT
　組織の人材育成3つの施策／役職者の本来業務としてのOJT／OJTの定義と実践上の留意点
　OJTの技法としてのティーチングとーチング／従来型のOJTからOJDへの展開
❸チームマネジメントの推進
　役職者に求められるチームマネジメント戦略／チームワーク3つのレベル／役職者に求められるミュニケーションスキル
　ポジティブシンキング、ポジティブフィードバック／チームリーダーとしての人望力の開発
➍役職者の自己開発
　自分づくりのための自己開発指針／キャリアを高めて自分の能力を発揮する
　魅力ある役職者になるための自己開発

 

 

3.問題解決能力の向上とリスクマネジメントの推進

➊問題解決力を高める
　マネジメント活動としての問題解決／役職者に求められる問題解決のスタンス
　理的な問題解決の手順を修得する／改善・改革のマネジメントの推進／変化適のマネジメントを目指す
❷コンセプチュアル・スキルの醸成を目指す
　役職者に求められるスキルに着目する／問題解決に必要な発想・思考の技術を高める／情報収集と情報活用の技術を身につける
　ナレッジ・マネジメントの発想を活かす／戦略思考とマーケティング・センスを身につける
❸コンプライアンスとリスクマネジメントを徹底する
　コンプライアンスの徹底を図る／リスクマネジメントを徹底する／リスクマネジメントの発想と技術を身につける
　金融機関におけるリスクマネジメントの背景を理解する／金融機関におけるリスクマネジメントの基礎を理解する
➍人事管理の今日的課題への対応
　役職者として押さえておきたい人事管理のポイント／人事考課制度を理解し、適正な運用を図る／ハラスメントの防止
　メンタルヘルス不全への対応／パート・非正規職員管理と「働き方改革」