1.中小企業の生産性と諸課題

➊日本の中小企業ならではの「生産性」の諸課題
　中小企業経営者の生産性向上の歴史／中小企業の生産性向上への諸施策
　中小企業の規模拡大と最低賃金引上げによる中小企業の生産性向上
❷具体的事例を中心とした「事業生産性」の向上
　デジタル・データ化と地域支援による事業生産性の向上
　中小企業経営者の事業生産性向上の具体策−
　①経済産業省の「中小サービス事業者の生産性向上のためのガイドライン」
　②付加価値の向上と効率の向上（新規顧客層への展開商圏の拡大／独自性・独創性の発揮／ブランド力の強化／顧客満足度の向上
　価値や品質の見える化／機能分化・連携／IT利活用（付加価値向上に繋がる利活用）／サービス提供プロセスの改善／IT利活用（効率化に繋げるための利活用）
❸デジタル・データ化と新ガバナンスシステムによる「企業生産性」の向上
　デジタルガバナンス・ードを活用した中小企業経営者の企業生産性の向上策／デジタル・データ化による企業生産性向上スキルの養成
　ビジネスモデルのデジタル技術を活用する戦略・経営計画の策定／イエ社会型中小企業経営者と新ガバナンスシステムの導入

2.中小企業の生産性向上とDX

➊DXの概要と導入の動き
　DXとは／DXに結び付く、デジタル・データ化とファイブフォース分析
　デジタル・データ化による全社ベースのDXの導入（外部、内部要因別の導入事例）
❷DX導入への経営者・経営陣の役割と基礎知識
　DX導入のための経営者等の課題／中小企業のテレワークの実態／経営者に必要なDXの基礎知識
　社内のデジタイゼーション（アナログデータのデジタル・データ化）／デジタル投資について（機材、設備、クラウド）
　DXには企業文化変革が重要／社内人材の教育
❸DX導入の外部環境
　デジタル庁／5GによるDX環境／DXと改正銀行法
➍DXに関連する補助金・助成金・給付金の利活用
　DX環境準備のための補助金等／ものづくり補助金／IT導入補助金／小規模事業者持続化補助金／事業再構築補助金
　DX導入時の支援制度
❺DXの導入プロセスの事例と評価
　顧客に対するデジタル分析／出版社グループのDX／供給業者に対するデジタル分析／建設会社のDX