➊知っておくべきマイナンバーの基本
　◆マイナンバーは本当に面倒なの？
　◆マイナンバーを取り巻く言葉
　　Q1．マイナンバーとマイナンバーカードの違いについて教えてください
　　Q2．金融機関はマイナンバーをどんな分野で使うことになりますか？
　　Q3．金融機関職員としてマイナンバーの取扱いで特に注意すべき点は何ですか？

❷マイナンバーと金融機関実務
　◆当初は有価証券業務等の取扱いからスタート
　◆預金業務がマイナンバー制度の対象に
　◆公的給付の効率化等から更に対象拡大
　　Q1．預金付番制度について教えてください
　　Q2．NISA口座にマイナンバーは必要ですか？
　　Q3．マイナンバーの取扱いで注意すべき点を教えてください

❸拡がるマイナンバーカードの利活用
　◆マイナンバーとマイナンバーカードは全く別物
　◆マイナンバーカードは『デジタル社会のパスポート』
　◆拡大するマイナンバーカードの利用分野
　◆増え続ける民間での新たな取組み事例
　　Q1．マイナンバーカードと健康保険証の一体化について教えてください
　　Q2．マイナンバーカードと運転免許証の一体化について教えてください
　　Q3．スマホにマイナンバーカード機能搭載ってどういうことですか？

➍金融機関としてのマイナンバーカードの活用法
　◆まずは公的身分証として活用
　◆電子証明書の仕組みを活用
　　Q1．今後、金融機関が行う本人確認手続きはどのようになる予定ですか？
　　Q2．マイナンバーカードを活用した新たなサービスにはどんなものがありますか？
　　Q3．次期マイナンバーカードについて教えてください

❺公金受取口座登録制度とは
　◆公金受取口座登録制度の概要
　　Q1．公金受取口座はどのような分野で使われますか？
　　Q2．公金受取口座を登録するメリットにはどのようなものがあるのでしょうか？
　　Q3．公金受取口座は必ず登録しなければいけないの？それとも登録手続きをしなければ登録されないの？

➏金融機関における公金受取口座登録のポイント
　◆公金受取口座が「家計のメイン化」の主役に
　◆現役世代は給与振込口座、高齢者世代は年金受給口座
　　Q1．公金受取口座登録にはどのような方法があるのでしょうか？
　　Q2．金融機関は公金受取口座登録をどう取り扱うべきでしょうか？
　　Q3．公金受取口座と公的年金の関係について教えてください
　　Q4．公金受取口座の変更は可能ですか？
　　Q5．既に他行で登録している顧客に対して、どのようなアプローチが考えられますか？

❼マイナンバー、マイナンバーカード、公金受取口座登録制度に関するよくある質問
　　Q．マイナンバーを知られると個人情報が筒抜けになってしまうのではないか不安です
　　Q．マイナンバーとマイナンバーカードの違いがよく分かりません
　　Q．マイナンバーカードの中にはどんな情報が入っているのですか？
　　Q．マイナンバーカードを失くしてしまったのですが、どうすればいいでしょうか？
　　Q．マイナンバーカードが不正利用されないか心配です
　　Q．公金受取口座の登録は義務でしょうか？
　　Q．マイナポータルって何ですか？
　　Q．マイナポータルを利用するにはどんな手続きが必要ですか？
　　Q．マイナポータルで医療情報を確認できるのですか？
　　Q．マイナポータルを使うと確定申告手続きが便利になるのですか？