＜デジタル教科書付＞TQSMセールス・ビギナーコース

AIやDXに代替されない営業生産性と知性を身につける！

●「TQSM」の全体設計と良い流れを習得する、営業必修課程営業生産⼯学入門コース
●属人化されてきた営業活動スキル、営業管理スキルを総合的かつ体系的に学び直す
●顧客本位の営業活動を学習して、顧客満足度のみならず営業職の満足度を向上する
●渉外担当者と渉外管理職の社会的地位を向上させて、地域の発展に力強く貢献する

【デジタル教科書とは？】
　テキスト全ページの PDF です（検索機能付）。　当社ホームページ上の “通信教育講座 ON LINE”の中で、受講期間中、閲覧することができます。

受講期間2ヶ月
受講料11,000円（税込）
教材テキスト1冊
添削指導2回
監修エクスプローラーコンサルティング㈱
編集委員一般社団法人 TQSM 協会

正誤表・補遺

内容紹介

TQSM　セールス・ビギナー（営業必修課程）

❶営業人材の能力開発

●日本の人材能力開発の現状 ●セルフ・マネジメントを機能させる ●ムラ・ムリ・ムダの３つを排除する ●顧客本位の営業活動を習得する

❷営業活動の生産工学

●営業活動の生産性向上方法とは ●TQM（総合的品質管理法）とは ●営業を科学して、技術を革新する ●製造業はどのように成長したのか ●営業部門が取り組むべき４つのS ●営業活動に関する単純化メソッド・効果的商談＆効率的行動 ●営業管理に関する標準化メソッド・プロセス・インジケーター＆プロセス・マネジメント ●営業仕組に関するスピード化メソッド・TQSMツール＆TQSMシステム ●営業戦略に関する専門化メソッド・セールス・サイエンス＆セールステクノロジー

❸渉外活動の２大スキル

●効果的商談：面談折衝の効果を上げるスキル・面談開始から申込実行に⾄る効果的な面談提案 ●効率的行動：計画行動の効率を上げるスキル・成果や実績を上げ続ける効率的計画方法と行動方法 ●効果的商談：付加価値の向上を果たすスキル・生産性向上における高付加価値を理解する ●効率的行動：顧客管理の精度を上げるスキル・ランク設定による効率的な見込顧客管理方法

❹渉外管理の２大スキル

●プロセス・インジケーター：ジャスト・イン・タイム方式・成果実績の指標数値を達成するためのプロセス量 ●プロセス・マネジメント：QC サークル活動・案件実行精度を高めるための顧客管理と案件管理 ●プロセス・インジケーター：改善提案の取り組み方・コンスタントな成果を安定的に継続するスキル ●プロセス・マネジメント：チームマネジメントスキル・実績の高い渉外担当者を育成する管理スキル