通信教育講座情報
新入行員
＜デジタル教科書付＞動画でポイント解説電話営業の基本が身につくコース
電話をかけるのが怖いです。そんなあな たが、エースに変わる電話営業の基本
●心理学的アプローチから、あなたの弱点を克服する
●「いつ」「だれに」「どうやって」電話するべきかわかる
●電話営業の最低限のマナーや練習方法がわかる
【デジタル教科書とは？】
テキスト全ページの PDF です（検索機能付）。当社ホームページ上の “通信教育講座 ON LINE”の中で、受講期間中、閲覧することができます。
●「いつ」「だれに」「どうやって」電話するべきかわかる
●電話営業の最低限のマナーや練習方法がわかる
【デジタル教科書とは？】
テキスト全ページの PDF です（検索機能付）。当社ホームページ上の “通信教育講座 ON LINE”の中で、受講期間中、閲覧することができます。
- 受講期間1ヶ月
- 受講料4,840円（税込）
- 教材テキスト1冊
- 添削指導1回
- 編集委員戸小台沙智／山本クロエ
内容紹介
教材サポートのための「インターネット講義（無料）」が視聴できます。テキストに記載しているID/パスワードでログインしてください。
❶最高実績を更新する電話営業 基礎編
●ゴールを設定する
●マインドセット
●アポ取りトーク
●アポ取り・セールスに役立つ５つの行動心理学
●年代・職種・ライフスタイル別 トークを探る方法
●断られたときの対応方法
❷最高実績を更新する電話営業 実践編
●上達のカギは耳にあり
●電話営業実践編
❸電話のかけ方・マナー・練習方法
●社会人電話の基礎
●電話セールスの事前準備
付録 インターネット講義
● まとまったお金の入金があったお客様への架電 3分22秒
●お客様の記念日をお祝いする 2分18秒
●ご本人様が不在の時の対応 4分09秒 他
