第 １ 章 マイナンバー制度の概要
Q１ マイナンバー制度とは
Q２ 個人番号とは
Q３ 法人番号とは
Q４ 通知カードとは
Q５ 個人番号カードとは
Q６ 金融機関が行うマイナンバー関連事務とは
Q７ マイナンバー制度実施のスケジュール

第 ２ 章 個人番号の管理等のポイント
Q８ マイナンバー法と個人情報保護法の関係とは
Q９ 個人番号や特定個人情報が漏えいした場合のリスクとは
Q10 個人番号や特定個人情報の安全管理措置とは

第 ３ 章 個人番号の取得時のポイント
Q11 個人番号の取得時の対応とは
Q12　 窓口で本人確認をする場合、郵送・ 訪問先で本人確認書類を受領する場合の対応とは
Q13　 オンラインや電話で本人確認をする場合の対応とは
Q14 代理人による本人確認の方法とは
Q15 個人番号の提供を求める時期とは

第 ４ 章 個人番号の利用等のポイント
Q16 個人番号の利用、特定個人情報ファイルの作成時の注意点とは
Q17 特定個人情報の提供についての注意点とは
Q18 個人番号の保管・廃棄・削除における注意点とは
Q19 個人番号に関する事務の委託とは