第１章 知っておくべきマイナンバーの基本
マイナンバーは本当に面倒なの？/マイナンバーを取り巻く言葉
Q1 マイナンバーとマイナンバーカードの違い／Q2 金融機関はマイナンバーをどんな分野で使うのか／Q3 金融機関職員としてマイナンバーの取り扱いで特に注意すべき点　他

第２章 マイナンバーと金融機関実務
当初は有価証券業務等の取り扱いからスタート/預金業務がマイナンバー制度の対象に/公的給付の効率化等から更に対象拡大
Q1 預金附番制度／Q2 NISA 口座にマイナンバーは必要か／Q3 マイナンバーの取り扱いで注意すべき点　他

第３章 拡がるマイナンバーカードの利活用
マイナンバーとマイナンバーカードは別物/マイナンバーカードは「デジタル社会のパスポート」/拡大するマイ ナンバーカードの利用分野/増え続ける民間での新たな取組み事例
Q1 マイナンバーカードと健康保険証の一体化／Q2 マイナンバーカードと運転免許証の一体化／Q3 スマホにマイナンバーカード機能搭載？　他

第４章 金融機関としてのマイナンバーカード活用法
まずは公的身分証としての活用/電子証明書の仕組みを活用
Q1 今後、金融機関の行う本人確認手続きはどのようになる予定ですか／Q2 マイナンバーカードを活用した新たなサービス／Q3 次期マイナンバーカードについて　他

第５章 公金受取口座登録制度とは
公金受取口座登録制度の概要
Q1 公金受取口座はどのような分野で使われますか／Q2 公金受取口座を登録するメリット／Q3 公金受取口座は必ず登録しなければいけないの？それとも登 録手続きをしなければ登録されないの？　他

第６章 金融機関における公金受取口座登録のポイント
公金受取口座が「家計のメイン化」の主役に/現役世代は給与振込口座、高齢者世代は年金受給口座
Q1 公金受取口座登録にはどのような方法があるのか／Q2 金融機関は公金受取口座登録をどう取り扱うべきか／Q3 公金受取口座と公的年金の関係について／Q4 公金受取口座の変更は可能か/Q5 既に他行で登録している顧客に対して、どのようなアプローチが考えられるか　他

第７章 マイナンバー、マイナンバーカード、公金受取口座制度に関するよくある質問
Q マイナンバーを知られると個人情報が筒抜けになってしまうのではないかと不安です
Q マイナンバーとマイナンバーカードの違いがよく分かりません
Q マイナンバーカードを失くしてしまったのですが、どうすればいいでしょうか
Q マイナンバーカードが不正利用されないか心配です
Q 公金受取口座の登録は義務でしょうか
Q マイナポータルって何ですか
Q マイナポータルを使うにはどうすればいいでしょうか
Q マイナポータルで医療情報が確認できるのですか
Q マイナポータルを使うと確定申告手続きが便利になるのですか 他