通信教育講座情報
内容紹介
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❶最高実績を更新する電話営業 基礎編
●ゴールを設定する
●マインドセット
●アポ取りトーク
●アポ取り・セールスに役立つ5つの行動心理学
●年代・職種・ライフスタイル別 トークを探る方法
●断られたときの対応方法
❷最高実績を更新する電話営業 実践編
●上達のカギは耳にあり
●電話営業実践編
❸電話のかけ方・マナー・練習方法
●社会人電話の基礎
●電話セールスの事前準備
付録 インターネット講義
● まとまったお金の入金があったお客様への架電 3分22秒
●お客様の記念日をお祝いする 2分18秒
●ご本人様が不在の時の対応 4分09秒 他
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- 編集委員㈱リフレ 戸小台沙智/山本クロエ
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