1．個人ローンと無担保ローンの基礎知識

〈序章〉個人ローン推進の基本
●個人ローンを支える基本原則
●個人ローンマニュアルの遵守

❶個人ローンの基礎知識
●個人ローンマーケットの動向
●個人ローンの種類と分類
●個人ローンのしくみ
●個人ローンと一般の融資
●個人ローンの商品開発と検討事項

❷証書貸付型無担保ローン
●基本的な商品概要
●借入申込みの受付
●貸出審査
●ローン実行と使途確認
●債権管理
●繰上返済
●ローンの推進・拡販

❸カードローン
●商品概要
●借入申込みの受付
●契約内容
●貸出審査
●カードローンの推進・拡販と留意点

2．住宅ローン・アパートローンの基礎知識

〈序章〉住宅ローンの予備知識
●住宅ローンとは
●わが国の住宅金融の歴史
●種類

❶一般的な住宅ローン
●住宅ローンの商品概要
●住宅ローン関連保険
●申込みに必要な書類とその留意点
●住宅ローン利用にかかる諸費用
●住宅取得にかかる諸費用

❷住宅ローンの融資手続き
●住宅・宅地購入の場合
●借り換えの場合

❸フラット35
●フラット35 の概要
●フラット35（買取型）のしくみ
●フラット35 の商品概要
●借入申込みに必要な書類等

❹住宅ローンの推進・拡販
●提携の推進
●営業担当者を自分の味方にする

❺アパートローン
●アパートローンの商品概要
●申込みに必要な書類とその留意点
●アパートローン推進のポイント
●アパートローン推進に必要な基礎知識

❻安全そうな案件をより低コストでより多く集める